Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non ouvert et non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine pour pouvoir bénéficier d'un retour. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Nous ne pouvons revendre aucun article après avoir été expédié à un client en raison de problèmes de sécurité et de contamination. Veuillez être sûr de votre achat avant de soumettre votre commande. Les commandes envoyées ne peuvent pas être annulées.

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à saboundehessentials@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.